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服务 > 常见问题

11.冰冷扇不加湿是什么原因？+: 首先确认是否启动了加湿功能，或者有杂物堵塞水泵、水箱缺水等，若以上可能性都已排除，需联系我司指定维修网点检修处理。

12.什么是等离子？它的作用又是什么？+: 在机器的内部装有等离子发生器，当打开发生器的电源后即开始自动产生正负离子，且所产生的负离子比正离子要多，产生的正负离子相碰撞后即发生中和，中和时所产生的火花可以消灭细菌，同时多余的负离子还可吸附空气中的尘埃使其沉淀，进而起到净化空气的作用。

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